Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der Plattform HandwerkSofort. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie die Grundlage für die Nutzung unserer Dienste bilden.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer der Plattform HandwerkSofort. Betreiberin der Plattform ist: Sarah Ott, Rotuferstraße 28, 88483 Burgrieden.

Leistungsbeschreibung

HandwerkSofort betreibt eine Vermittlungsplattform für handwerkliche Dienstleistungen. Über die Plattform können Kunden Anfragen stellen, die an registrierte Handwerksbetriebe weitergeleitet werden. HandwerkSofort erbringt selbst keine Handwerksleistungen, sondern vermittelt ausschließlich den Kontakt zwischen Kunde und Handwerker. Verträge über die Ausführung der Arbeiten kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Handwerksbetrieb zustande.

Registrierung und Nutzung

Kunden können die Plattform ohne Registrierung nutzen. Handwerksbetriebe, die als Partner teilnehmen möchten, müssen sich registrieren und ein Abo-Paket buchen.

Vertragsbedingungen

Die Nutzung der Plattform ist für Kunden kostenlos. Der Kunde zahlt ausschließlich die vereinbarte Vergütung an den Handwerksbetrieb. Handwerker zahlen für die Teilnahme eine monatliche Abogebühr oder eine gesondert vereinbarte Vermittlungspauschale. Es besteht kein Anspruch auf eine erfolgreiche Vermittlung.

Pflichten der Kunden

Kunden sind verpflichtet, bei der Anfrage korrekte und vollständige Angaben zu machen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle von ihm angegebenen Daten (einschließlich Name, Kontaktdaten, Beschreibungen, Bilder oder Dokumente) an geeignete Handwerksbetriebe weitergegeben werden dürfen, soweit dies zur Vermittlung erforderlich ist. Mit der Übermittlung von Inhalten räumt der Kunde HandwerkSofort sowie den vermittelten Handwerkern ein einfaches Nutzungsrecht ein. Ein gesondertes Urheberrecht an diesen Inhalten wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Pflichten der Handwerker

Handwerksbetriebe sind verpflichtet, nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen. Der Handwerker stellt HandwerkSofort von sämtlichen Ansprüchen frei, die Kunden aufgrund von Mängeln oder Pflichtverletzungen gegenüber dem Handwerker geltend machen.

Haftungsausschluss

HandwerkSofort übernimmt keinerlei Verantwortung für die Ausführung, Qualität, Preise, Termintreue oder sonstige Inhalte der zwischen Kunden und Handwerkern geschlossenen Verträge. Sämtliche Ansprüche wegen Mängeln oder Schäden sind ausschließlich gegenüber dem beauftragten Handwerksbetrieb geltend zu machen. Eine Haftung von HandwerkSofort ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Verfügbarkeit

HandwerkSofort bemüht sich, Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Zeitliche Verzögerungen (z. B. durch Wochenende, Feiertage oder Urlaubszeiten) sind jedoch möglich. Es besteht kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit der Plattform. Alle Inhalte auf der Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Sie stellen keine verbindliche Zusage oder Garantie dar.

Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung, die auf der Plattform abrufbar ist.

Widerrufsrecht

Da die Nutzung der Plattform für Kunden kostenlos ist, besteht kein Widerrufsrecht gegenüber HandwerkSofort. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verträge über die Handwerkerleistungen gilt ausschließlich im Verhältnis zwischen Kunde und Handwerksbetrieb.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz der Betreiberin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wichtige Hinweise zu Haftung und Gewährleistung

Als Vermittlerin von Handwerkerdienstleistungen ist es uns wichtig, auf folgende Punkte hinzuweisen:

  1. Du bist nur Vermittlerin: Es besteht kein eigener Vertrag über Handwerksleistungen mit uns. Kunde und Handwerker sind die alleinigen Vertragspartner.
  2. Haftungsausschluss: Wir haften nicht für Qualität, Preise, Termintreue oder Schäden, die durch Handwerker verursacht werden. Ansprüche sind immer direkt an den Handwerker zu richten. Unsere Haftung als Plattform ist so weit wie möglich ausgeschlossen.
  3. Keine Garantie / Verfügbarkeit: Es besteht kein Anspruch auf Vermittlung. Die Plattform kann zeitweise nicht verfügbar sein (z. B. Urlaub, Wochenende). Alle Inhalte auf der Website sind unverbindlich.
  4. Datenweitergabe & Urheberrechte: Wir dürfen alle Kundendaten inklusive Bilder an Handwerker weitergeben. Kunden räumen uns und den Handwerkern ein Nutzungsrecht ein. Urheberrechte an hochgeladenem Material werden – soweit zulässig – ausgeschlossen.
  5. Kostenregelung: Für Kunden ist die Vermittlung kostenlos. Handwerker zahlen für die Teilnahme eine monatliche Abogebühr oder eine gesondert vereinbarte Vermittlungspauschale.
  6. Widerrufsrecht: Es besteht kein Widerrufsrecht gegenüber uns, da die Vermittlung für Kunden kostenlos ist. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich im Verhältnis zwischen Kunde und Handwerker für dessen Leistung.

Wichtige Vertragsbedingungen

Bitte beachten Sie die folgenden Vertragsbedingungen:

  • HandwerkSofort vermittelt ausschließlich zwischen Kunden und Handwerkern.
  • Ein Vertrag über Handwerksleistungen kommt ausschließlich zwischen Kunde und Handwerker zustande.
  • HandwerkSofort übernimmt keine Haftung für Ausführung, Qualität oder Termintreue der Handwerksleistungen.
  • HandwerkSofort darf Kundendaten, Bilder und weitere Informationen an die jeweiligen Handwerker weitergeben.
  • Angaben auf der Website sind unverbindlich und stellen keine Garantie dar.
  • Die Vermittlung ist für Kunden kostenlos; Handwerker zahlen ggf. eine monatliche Gebühr für die Teilnahme.
  • Die Haftung von HandwerkSofort ist ausgeschlossen – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Streitbeilegung

Für Verträge mit HandwerkSofort gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Unternehmern ist – soweit gesetzlich zulässig – Biberach an der Riß.

HandwerkSofort ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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